プライバシーポリシー

• 事業者名: 株式会社ぴこっと
• サービス名: セラとも（app.seratomo.com）
• お問い合わせ窓口: info@seratomo.com

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• アカウント情報: メールアドレス、氏名、ログイン認証情報、権限・所属テナント等
• eBay連携情報: eBayの認証トークン（OAuth）、eBayユーザーID、出品・注文・取引・手数料・トラフィック等のデータ
• 取引に伴い本サービス上で取り扱われる第三者の個人情報: 購入者（バイヤー）の氏名・配送先住所・連絡先、 取引内容等。これらは本サービスの利用者（販売事業者）が管理する情報であり、当社は利用者の指示に基づき これを取り扱います（当社は委託を受けて処理する立場です）。
• 仕入・売上・在庫・発送に関するデータ
• お支払い・ご契約に関する情報（決済事業者を通じて処理され、当社はカード番号自体を保持しません）
• アクセスログ、Cookie、端末・ブラウザ情報等の技術情報

• 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• eBay等の外部プラットフォームと連携し、出品・受注・発送・価格改定・売上管理等を行うため
• 本人確認、認証、不正利用の防止のため
• お問い合わせ・サポート対応のため
• ご利用料金の請求・決済のため
• 法令に基づく対応、その他上記に付随する目的のため

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに個人情報の取扱いを委託し、または連携のために提供する ことがあります。各サービスにおける取扱いは、各社の規約・プライバシーポリシーに従います。

• eBay Inc.（出品・受注・発送・アカウント連携等のAPI連携）
• OrangeConnex（SpeedPAK / CPaSS。国際配送のラベル発行・追跡）
• 日本郵便株式会社（国際郵便の発送・追跡）
• DeepL（バイヤーメッセージ等の翻訳）
• Supabase（データベース・認証基盤）
• Vercel（アプリケーションのホスティング）
• Stripe（ご利用料金の決済）

法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の目的の範囲を超えて第三者に個人情報を 提供することはありません。

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、アクセス制御、通信の暗号化、 テナント（利用者）間のデータ分離等、必要かつ適切な措置を講じます。委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。

本サービスは、上記の外部サービスの一部が日本国外に所在するサーバー等を利用する場合があり、これに伴い個人データが 外国において取り扱われることがあります。当社は、関係法令に従い、適切な措置を講じたうえでこれを行います。

ご本人からの保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求については、 下記のお問い合わせ窓口にて、法令に従い適切に対応します。なお、本サービス上の取引先（バイヤー）の情報に関する ご請求については、当該情報を管理する利用者（販売事業者）へのご連絡をお願いする場合があります。

本サービスは、ログインの維持やサービスの品質向上のためにCookie等を利用します。ブラウザの設定によりCookieを 無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示等により お知らせします。改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社ぴこっと
info@seratomo.com